信息時(shí)代中的廣州一道 -----智能化設(shè)計(jì)帶來極致用戶體驗(yàn)
信息時(shí)代中的廣州一道
智能化設(shè)計(jì)帶來極致用戶體驗(yàn)
——廣州一道注塑機(jī)械有限公司執(zhí)行總裁徐志江先生
蘋果的產(chǎn)品之所以暢銷，是因?yàn)槠淙诵曰⒅悄芑脑O(shè)計(jì)能為用戶帶來優(yōu)質(zhì)的使用體驗(yàn)，這對(duì)消費(fèi)者具有很強(qiáng)的吸引力。在9月北京召開的啤酒、飲料制造技術(shù)及設(shè)備展覽會(huì)上，廣州一道榮獲了中國(guó)包裝企業(yè)十強(qiáng)的榮譽(yù)稱號(hào)，展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)也帶來了PET專用注塑機(jī)Upet360Ⅱ—8000，如果你未去展覽現(xiàn)場(chǎng)親自觀看，你無法想象這臺(tái)設(shè)備是多么的龐大，而智能化的控制面板和優(yōu)越的性能，使這臺(tái)機(jī)器的操作更簡(jiǎn)便、溝通更快捷，它讓每一位使用者都驚嘆：對(duì)，這就是我想要的！可是，廣州一道的執(zhí)行總裁徐志江先生卻表示，這款機(jī)器只是小試牛刀，明年一道即將推出的新產(chǎn)品會(huì)給客戶帶來更大的驚喜。
通廣傳媒：此次參加啤酒、飲料制造技術(shù)及設(shè)備展覽會(huì)，貴公司帶來了PET專用注塑機(jī)Upet 360II-8000，相較于其他型號(hào)的PET注塑機(jī)，Upet 360II-8000的技術(shù)優(yōu)勢(shì)在哪？
徐志江先生：此次參展的Upet 360II-8000是第一臺(tái)我們做的比較大型的機(jī)器，相對(duì)于其他型號(hào)，這臺(tái)設(shè)備可以做到96腔，能夠做更大的瓶胚，比如可口可樂2.5升的瓶胚就可以在這臺(tái)機(jī)器上做。它最大的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是適用范圍廣，可以配多套不同重量、不同型號(hào)的模具，而不是只針對(duì)某一范圍內(nèi)重量的模具。同時(shí)，Upet 360II-8000擁有許多高端的配置，比如說在機(jī)械手方面，我們采用了兩個(gè)伺服馬達(dá)，并且與西門子共同研發(fā)了伺服控制系統(tǒng)，它能夠和整個(gè)系統(tǒng)的西門子PLC控制有效整合，使操作更方便，系統(tǒng)更穩(wěn)定。在國(guó)內(nèi)，這款機(jī)械手是有發(fā)明專利的，只有我們能做。而這款高性能機(jī)械手的研制是在為更大模腔數(shù)的應(yīng)用做準(zhǔn)備，明年即將推出的144腔模具，我們就會(huì)用這款機(jī)械手，現(xiàn)在參展的Upet 360II-8000可以說只是小試牛刀。
對(duì)這臺(tái)設(shè)備的應(yīng)用我們整體做了升級(jí)，整套控制系統(tǒng)，我們均采用Siemens元器件和最新技術(shù)，通過和Siemens的合作，并結(jié)合了PET瓶胚生產(chǎn)所需的工藝，我們建立了一套完全適合我們自己使用的控制系統(tǒng)，操作起來如同使用電腦一樣。當(dāng)這臺(tái)設(shè)備放在客戶的工廠里，只要給它接上網(wǎng)線，我們的工程師就可以在我公司對(duì)設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程操控，對(duì)它進(jìn)行問題的診斷、工藝的優(yōu)化，甚至可以告訴客戶里面的某些設(shè)置到底有沒有問題。這種設(shè)置，不但方便解決問題，而且可以輕松實(shí)現(xiàn)與客戶的溝通，方便我們對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)。
如果機(jī)器出現(xiàn)了問題，按照以前的方法就是我們的工程師要飛到客戶那邊親自檢測(cè)，檢測(cè)以后發(fā)現(xiàn)某個(gè)零件要換了，就要打電話回公司要求寄零件過來。而安裝最新的控制系統(tǒng)后，我們就可以遠(yuǎn)程進(jìn)入客戶的操作系統(tǒng)，初步估計(jì)可能會(huì)由哪幾個(gè)零件導(dǎo)致問題的發(fā)生，然后我們的工程師再帶著零件過去，這樣就可以在第一時(shí)間把問題解決掉，節(jié)省客戶停機(jī)時(shí)間，為客戶帶來了非常好的使用體驗(yàn)。
除了在設(shè)備本身上做了更新?lián)Q代之外，我們還提升了適用于現(xiàn)在的電子化管理手段，這臺(tái)設(shè)備可以支持最新的操作平臺(tái)，比如說ipad。我們可以幫用戶設(shè)置一個(gè)平臺(tái)，連到網(wǎng)上以后，管理者只要登陸進(jìn)去就可以看到這臺(tái)設(shè)備的運(yùn)行狀況，里面包含有主要的性能參數(shù)：比如產(chǎn)能是多少、現(xiàn)在的產(chǎn)量是多少、耗電耗水耗氣是多少，這樣客戶管理起來會(huì)更加便捷。一道花了很多精力去做這件事情，目前其他同行還無法做到。
通廣傳媒：在瓶胚注塑過程中，注塑機(jī)和模具在精度以及瓶胚壁厚的均勻性上起到關(guān)鍵性作用，請(qǐng)問貴公司是如何實(shí)現(xiàn)這種技術(shù)要求的？同時(shí)，這臺(tái)機(jī)器的智能化操作主要體現(xiàn)在哪些方面？
徐志江先生：要保證一個(gè)瓶胚做的非常漂亮、達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，首先要在機(jī)器配置上達(dá)到要求。Upet 360II-8000采用全閉環(huán)的控制系統(tǒng)，鎖模與開合模使用MOOG伺服閥控制伺服油缸，而這款伺服閥以前只應(yīng)用于航天航空領(lǐng)域。同時(shí)，我們采用了先進(jìn)的兩級(jí)注射方式，將PET原料的塑化和注射分開控制，縮短了成型周期，提高了注射精度。
同其他廠家的機(jī)器相比，一道的設(shè)備有一個(gè)非常重要的優(yōu)勢(shì)，就是我們的機(jī)器可以實(shí)時(shí)檢測(cè)模具的鎖模力到底是多大，目前國(guó)內(nèi)只有我們可以做到。每一套模具都有一個(gè)合適的鎖模力，如果超過這個(gè)鎖模力，模具的損壞就會(huì)加快。在機(jī)器中我們做了特別的設(shè)置，每次合模時(shí)，控制系統(tǒng)會(huì)計(jì)算出鎖模力是多少噸。這個(gè)設(shè)計(jì)對(duì)客戶來講非常重要，當(dāng)鎖模力偏差過大時(shí)，這臺(tái)機(jī)器就會(huì)停下來，報(bào)警給我們的客戶，告訴他現(xiàn)在鎖模力偏大了，你該去檢測(cè)一下了。
這臺(tái)機(jī)器非常的大，每次換模具對(duì)客戶來說都是一件非常頭疼的事，所以為了更好的保護(hù)模具，我們?cè)O(shè)計(jì)了一項(xiàng)功能，叫低壓模具保護(hù)。一般模具對(duì)應(yīng)的鎖模力都是固定的，當(dāng)瓶胚有遺留物在模具上的時(shí)候，原本合適的鎖模力被改變，需要增加鎖模力。這時(shí)我們的機(jī)器就會(huì)主動(dòng)去判斷，目前機(jī)器不能鎖上，一旦鎖上就會(huì)損傷模具，然后模具就會(huì)打開，同時(shí)機(jī)器會(huì)提示客戶模具里面有異物，請(qǐng)你去清理掉之后再重新開機(jī)。
Upet 360II-8000特有的性能表現(xiàn)在它的智能化操作上，比如客戶在更換新模具時(shí)，只要把瓶胚的信息輸入到控制面板上，如瓶胚多重、多長(zhǎng)、多少腔、模具是什么規(guī)格，然后按一個(gè)按鈕，等兩分鐘，這臺(tái)機(jī)器就會(huì)自動(dòng)調(diào)整好各種參數(shù)，給客戶一個(gè)最合適的鎖模力和注塑量，同時(shí)確定好機(jī)械手的位置。對(duì)客戶來講，這種智能化的系統(tǒng)對(duì)操作人員的要求便沒那么高了。
一道除了在技術(shù)上精心研制以外，我們更希望能為整個(gè)瓶胚行業(yè)做些事情。之前瓶胚行業(yè)并沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，如今一道做了一件很重要的事，我們同國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化中心共同起草了一個(gè)文件，叫做《瓶胚的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》。這份文件已經(jīng)在6月底時(shí)通過了最后一次評(píng)審會(huì)，我相信在接下來的兩三月內(nèi)，這個(gè)《瓶胚的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》就會(huì)公布。屆時(shí)，整個(gè)瓶胚行業(yè)就會(huì)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
通廣傳媒：展會(huì)不僅是新技術(shù)產(chǎn)品的推廣平臺(tái)，更是一個(gè)貿(mào)易平臺(tái)，請(qǐng)問貴公司在此次展會(huì)上要達(dá)到怎樣的宣傳及銷售目標(biāo)？
徐志江先生：現(xiàn)在展出的這臺(tái)機(jī)器已經(jīng)名花有主了，是在今年的ChinaPlas上簽給了一家越南的客戶。其實(shí)在三年前，我們便有了Upet 360II-8000最初的原型，但如此大型的一臺(tái)設(shè)備，我們花費(fèi)了很多的心血，整個(gè)研發(fā)過程也很長(zhǎng)。在這次展會(huì)上，第一、我們是想把新技術(shù)展示給客戶；第二、我們也希望通過這些宣傳，能讓我們?cè)谛袠I(yè)里有一個(gè)比較高的定位。更可況，這些新技術(shù)的研發(fā)是我們自己一路做下來的，我們對(duì)自己的要求一直很高，你可以看到，現(xiàn)場(chǎng)展臺(tái)的布置，我們花了很大的精力，希望能起到好的宣傳效果。
目前，一道在國(guó)內(nèi)外的業(yè)務(wù)量各占一半，此次參展，我認(rèn)為最重要的是如何吸引客戶。對(duì)老客戶來講我們要把最新的技術(shù)介紹給他們，對(duì)新客戶來講我們要向其展示一道的實(shí)力究竟怎樣。除了已有的客戶外，我們更希望通過參加展會(huì)帶來潛在客戶。